อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ในประเทศไทย

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที
n93th นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ในประเทศไทย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเราจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่ช่วงเวลาที่คุณกรอกฟอร์มจนถึงเวลาที่เราเก็บไว้ในฐานข้อมูล เราแยกข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลการเงินออกจากกัน ใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อคุณถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ขั้นตอนที่คุณกรอกฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลที่ส่งระหว่างคุณกับเราจะถูกปกป้องด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลดิบได้ระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับพฤติกรรมการเล่น เช่น เกมที่คุณเปิดบ่อย คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตลอดที่คุณใช้งาน หากคุณปิดบัญชีเราจะเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งอีเมลเพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

แชทสด 24 ชั่วโมง เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณภายในไม่กี่นาที ช่องทางนี้ใช้ได้ตลอดเวลาไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือยื่นคำร้องลบข้อมูลผ่านช่องทางนี้ได้
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนู 'ความเป็นส่วนตัว' คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้และสามารถแก้ไขส่วนที่อนุญาตได้ด้วยตัวเอง หากต้องการขอลบข้อมูลทั้งหมดให้กดปุ่ม 'ขอลบบัญชี' แล้วยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือกระเป๋า Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงินของคุณ

คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินได้เองในหน้าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เราอาจส่งข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ แต่ผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามข้อตกลงความเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับเรา

เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่เมนู 'ความเป็นส่วนตัว' คุณจะเห็นข้อมูลส่วนใหญ่ที่เราเก็บไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะจัดเตรียมไฟล์ให้ภายในสามวันทำการ

คุณสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน เช่น เกมที่คุณเปิดล่าสุดหรือการตั้งค่าภาษา คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต